Driver Center Bonn: Your premium partner tyre garage in Bonn-Bad Godesberg

Schnell und unkomplizierte Terminvergabe und Montage.

Keine Wartezeit. Freundlich. Schnelle Ausführung der Arbeit.

Sehr guter und freundlicher Service, sympathische Niederlassung

Soweit alles Ok. Wegen der Lieferzeit kann ich die CashBack Aktion von Pirelli nicht einlösen.

Anfangs schien der Termin ganz angenehm zu verlaufen, bis zu dem Moment wo ich mein Auto abholen wollte. Das ganze Fahrzeug ( Kofferaum, Türfächer und Handschuhfach ) waren durchwühlt und die Inhalte wild im Kofferraum und Fahrzeug verteilt. Ich habe Herrn Esch in der Annahme darauf hingewiesen, er hat es sich angesehen und dann mit dem betreffenden Monteur, ohne meine Anwesenheit, gesprochen, kam zurück und meinte, der Monteur hätte nach dem Felgenschloß gesucht. Er hätte jedoch nichts durchwühlt oder unordentlich zurückgelassen. Herr Esch meinte darauf hin, das wäre nun Aussage gegen Aussage, er könne da nichts machen und wüsste auch nicht was er daher glauben soll. Eine an sich schon unverschämte Aussage gegenüber einem Kunden, zumal er auch gesehen hatte, wie alles im Auto verteilt war. Ich habe darauf hin nach dem Niederlassungsleiter gefragt, Herr Bonaffino, der dann auch erschien. Er sah sich auch mein Auto an und nahm mein Anliegen auch ernst, nachdem er sah wie es in meinem Fahrzeug aussah. Er entschuldigte sich auch mehrfach und sicherte mir zu nochmal mit dem Monteur zu sprechen und erstattete mir einen Betrag von 45,00 Euro in diesem Zusammenhang. Nachdem räumte ich mein Fahrzeug wieder auf und wollte losfahren. Ich griff an mein Lenkrad und hatte schmutzige und schmierige Finger. Ich musste das Lenkrad mit 3 Tüchern hintereinander abwischen bis es wieder einigermassen sauber war. In dem Zusammenhang sei zu erwähnen, das habe ich Herrn Boffiano auch mitgeteilt, als ich am morgen mein Auto abgab, sah ich einen Monteur ein Kundenauto hereinholen. Er war in schmutziger Arbeitskleidung und stieg in das Kundenauto ohne Sitzschoner, Lenkradschoner und Fußmattenschutz ein. So machte es auch in meinem Auto den Anschein. Schon alleine das schmierige Lenkrad und 2 graue Stellen an den hellen Sitzpolstern, die zum Glück nicht ölig waren, sondern sich rausbürsten ließen. 1 Tag später fuhr ich dann mit meinem Fahrzeug auf die Autobahn und bemerkte ab einer Geschwindigkeit von ca. 100/110 km/h bis etwa 130 km/h eine starke Unwucht an den Vorderrädern. Weiterhin habe ich meine Radbolzen nochmals nachgezogen und diese waren viel zu fest und NICHT mit Drehmoment angezogen. Ich selber komme aus dem Kfz. - Handwerk und habe zu Hause einen Drehmomentschlüssel. Die Radbolzen musste ich unter größerem Kraftaufwand mit dem Radkreuz lösen um sie dann mit dem Drehmomentschlüssel ordnungsgemäß wieder anzuziehen. Die Räder werde ich nun in einer anderen Kfz. - Werkstatt neu wuchten lassen, da ich KEIN bisschen Vertrauen mehr in Ihren Premiumpartner Driver Center Bonn habe. So ein Werkstatterlebnis habe ich in fast 40 Jahren "Autoleben" noch nie in dieser Form gehabt. Vielleicht lag es spezielle nur an diesem Monteur, aber für mich gibt es kein Vertrauen mehr. MfG J. Höver

Profis am Auto, da fährt man gerne hin.

Professionelle Arbeit, super Leistung, viele nutzbare Tips.

Hat alles gepasst