Politique de confidentialité

La notion de données à caractère personnel est définie dans le Règlement général sur la protection des données (ci-après « RGPD »). Selon le RGPD, les « données à caractère personnel » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut, par exemple, votre nom civil, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance. Les informations sur la manière dont vous utilisez ce site Web, ou d'autres sites Web, peuvent également constituer des données à caractère personnel.

Coordonnées du Prestataire responsable du traitement des données :

reifencom GmbH
Südfeldstr. 16
30453 Hannover (Allemagne)

Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 :

Téléphone : 0848234234


Information importante :
pour des raisons techniques, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'accepter des commandes par fax, courrier postal ou courriel !

Courriel : info.ch@reifen.com

Coordonnées du Responsable de la protection des données :

Vous pouvez contacter le Responsable de la protection des données à l'adresse suivante :

reifencom GmbH
Protection des données
Südfeldstr. 16
30453 Hannover (Allemagne)

ou par courriel : datenschutz@reifen.com

Lorsque vous utilisez notre site Web exclusivement à des fins d'information, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou que vous ne nous transmettez pas d'informations d'une quelconque autre manière, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Dans le cas où vous consultez notre site Web, nous recueillons alors les données qui nous sont techniquement nécessaires pour nous permettre d'afficher notre site et d'en assurer la stabilité et la sécurité. Il s'agit des données suivantes :

• adresse IP, date et heure de la demande, contenu de la page demandée, statut d’accès / code de statut http, volume des données, site Web (à partir duquel notre boutique en ligne a été consultée), navigateur, système d'exploitation, interface (résolution), langue et version du navigateur.

La collecte des fichiers journaux (logfiles) nous permet de consigner les accès rejetés ou défectueux à notre site Web, garantir les activités d'analyse et assurer la sécurité ainsi que la stabilité du site. Ces données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Cette suppression est généralement effectuée au bout d'un mois maximum.

Base juridique

La base juridique est l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD. Notre intérêt légitime à procéder au traitement des données, au sens de l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD, figure également parmi les finalités mentionnées.

Dans la mesure où des données sont collectées selon l'étendue décrite, cette collecte est considérée comme impérative pour la sécurité et l'exploitation du site Web. Il n'existe donc pas de possibilité d'opposition en pareil cas.

Dans la mesure où nous demandons votre consentement pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD sert de base juridique à ce traitement.

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel pour l'exécution d'un contrat entre vous et la Reifencom GmbH, c'est alors l'art. 6, al. 1, let. b, du RGPD qui constitue la base juridique. Il en va de même pour les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, la base juridique de ce traitement est l'art. 6, al. 1, let. c, du RGPD.

Si le traitement est nécessaire à la préservation d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers, et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD sert de base juridique à ce traitement.

Vos données à caractère personnel sont supprimées ou bloquées dès que la finalité de leur stockage disparaît. Nous ne sommes alors autorisés à converser vos données au-delà de ce délai que si nous y sommes contraints, en notre qualité de responsable du traitement, par le législateur européen ou national, dans le cadre de règlements, de lois ou d'autres dispositions du droit de l'Union européenne. Les données sont également bloquées ou supprimées lorsqu'un délai de conservation prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de les conserver pour nous permettre de conclure ou d'exécuter un contrat.

Lorsque vous vous enregistrez chez nous et que vous passez une commande, les données à caractère personnel suivantes sont collectées :

• société, civilité, prénom, nom, adresse, code postal, ville, pays, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance, mot de passe et informations de connexion (adresse IP, date et heure de la demande).

Ces données sont nécessaires pour nous permettre de créer votre compte client, traiter une commande et vous identifier formellement lorsque nous recevons une demande. Nous enregistrons les données de connexion afin de prévenir également les abus. Notre intérêt légitime dans le traitement des données se base également sur cette finalité.

Les données nécessaires au traitement de la transaction commerciale sont enregistrées et traitées par nos soins. Lorsque nous traitons une commande, ces données sont également susceptibles d'être transmises à des entreprises partenaires, des fournisseurs de services de paiement pour le traitement des paiements (carte de crédit, PayPal, Amazon Pay, Klarna, pause de paiement et achat sur facture), des sociétés de livraison de colis ou d'autres tiers, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de la commande. En plus de traiter le paiement en lui-même, les fournisseurs de services de paiement pourront également traiter vos données à d'autres fins qui leur sont propres, en particulier pour prévenir les abus et les fraudes. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur de services de paiement que vous avez sélectionné. Pour la majorité des modes de paiement (en particulier le paiement par carte de crédit), nous avons recours aux services de paiement de la société Concardis GmbH pour traiter ou transmettre les transactions. Pour savoir de quelle manière la Concardis GmbH traite vos données, veuillez consulter www.concardis.com

Bases juridiques

La base juridique pour le traitement de vos données est l'art. 6, al. 1, let. b, du RGPD lors d'une commande, l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD pour la prévention des abus, ainsi que votre consentement selon l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD lors de l'inscription et de la création d'un compte client. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

La base juridique pour le traitement des données dans le cadre de la transaction commerciale est l'art. 6, al. 1, let. b, du RGPD. Le traitement de vos données est nécessaire pour nous permettre d'exécuter le contrat conclu avec vous. En principe, nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire à l'exécution de ce contrat et jusqu'à l'expiration des délais de garantie légaux et des délais de conservation prévus par la loi.

6.1 Expédition des commandes

Pour permettre l'exécution des commandes susmentionnées, nous mandatons directement d'autres entreprises et/ou particuliers afin qu'ils exécutent certaines tâches. Parmi ces tâches figurent, en autres, la livraison de colis, l'envoi de lettres ou de courriels, ainsi que le montage. Ces prestataires de services ont accès aux informations à caractère personnel dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches. Ils ne sont pas autorisés à utiliser ces données à d'autres fins. Ils sont en outre tenus de traiter les informations conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois sur la protection des données en vigueur.

Bases juridiques

La base juridique de cette transmission de données est l'art. 6, al. 1, let. b, du RGPD, si le traitement des données est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous, ou l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD, si nous avons un intérêt légitime à la transmission des données et que vos intérêts dignes de protection ne prévalent pas sur celui-ci. Cela est notamment le cas lorsque votre adresse électronique est transmise à des sociétés de livraison de colis, afin qu'elles puissent vous communiquer la date précise de la livraison. Nous partons du principe que la transmission de votre adresse est également dans votre intérêt. Dans le cas où vous souhaiteriez que votre adresse électronique soit bloquée chez la société en charge de la livraison de votre colis, veuillez nous envoyer une opposition informelle à datenschutz@reifen.com, en indiquant votre nom, votre adresse ainsi que l'adresse électronique à bloquer. Nous transmettons votre demande à la société concernée. Les sociétés de livraison de colis sont en outre soumises à des obligations particulières en matière de protection des données afin de préserver le secret postal, de sorte que rien ne permette de conclure que des intérêts prépondérants dignes de protection pourraient s'opposer à la transmission de l'adresse électronique.

6.2 Commande en tant qu'invité

Vous avez également la possibilité de passer commande en tant qu'invité, sans créer de compte client. Dans ce cas aussi, nous traitons tout ou partie de vos données personnelles suivantes : société, civilité, prénom, nom, adresse, code postal, ville, pays, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance et informations de connexion (adresse IP, date et heure de la demande). Ces informations sont indispensables pour nous permettre de traiter votre commande et vous identifier formellement lorsque nous recevons une demande.

Bases juridiques

La base juridique sur laquelle s'appuie ce traitement de données est l'art. 6, al. 1, let. b, du RGPD. Si vous avez déjà passé une commande en tant qu'invité, nous vérifions votre adresse afin de vérifier si nous pouvons vous proposer d'autres modes de paiement, par ex. le règlement sur facture ou par débit direct. Il s'agit là également de notre intérêt légitime. La base juridique du traitement est l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD.

6.3 PAQATO

Pour vous permettre de suivre votre colis après avoir passé commande, nous utilisons le service de PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster, Allemagne.

PAQATO envoie en notre nom des avis d'expédition et des mises à jour concernant le statut de la livraison. Pour ce faire, nous transmettons des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à informer et communiquer efficacement avec les clients ainsi qu'à un traitement transparent et fiable des envois, ce qui est également dans l'intérêt des clients.

Lors de l'expédition de vos marchandises, les données d'en-tête de la commande sont utilisées pour le suivi du colis et l'identification d'éventuels problèmes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) (exécution du contrat ou de mesures précontractuelles), et à l'article 6, paragraphe 1, point f) (autres demandes) RGPD. Les données des utilisateurs sont enregistrées et traitées dans le système d'analyse PAQATO de la société PAQATO GmbH afin d'assurer la livraison efficace et correcte des marchandises et de garantir une communication fluide (intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Nous supprimons les données dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions tous les deux ans que les données sont encore nécessaires ; les obligations légales d'archivage s'appliquent également.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec PAQATO, par lequel PAQATO est tenu de protéger vos données conformément aux exigences légales.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de PAQATO en cliquant sur le lien suivant: https://www.paqato.com/datenschutzerklaerung/

Pour nous permettre de sélectionner une offre préférentielle intéressante pour vous au niveau régional, nous transmettons à la société Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) votre civilité, votre année de naissance, votre pays, votre code postal, la valeur de hachage de votre adresse électronique ainsi que votre adresse IP, dans un format pseudonymisé et crypté. L'adresse IP est utilisée par Sovendus uniquement à des fins de sécurisation des données et est généralement anonymisée au bout de sept jours. Pour de plus amples informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez vous reporter à la Politique de confidentialité de l'entreprise, disponible en ligne sous : https://online.sovendus.com/fr/protection-des-donnees/.

La collecte et le stockage des données ne sont effectués qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir.

Pour nous permettre de sélectionner une offre de bons de réduction actualisée et intéressante pour vous, nous transmettons à la société Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) la valeur de hachage de votre adresse électronique ainsi que votre adresse IP, dans un format pseudonymisé et crypté.

Les données ne sont collectées et stockées que si vous avez donné votre consentement explicite, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD. Vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.

L'adresse IP est utilisée par Sovendus uniquement à des fins de sécurisation des données et est généralement anonymisée au bout de sept jours.

Nous transmettons également à Sovendus, à des fins de facturation et sous forme pseudonymisée, le numéro de commande, le montant de la commande avec la devise, l'ID (identifiant) de session, le code du bon et l'horodatage. Si vous êtes intéressé(e) par une offre de bons de réduction Sovendus, que vous ne vous êtes pas opposé(e) à ce que des publicités soient envoyées à votre adresse électronique et si vous cliquez sur la bannière des bons de réduction, qui ne s'affiche que dans ce cas, nous transmettons alors de manière cryptée votre civilité, votre nom et votre adresse électronique à Sovendus afin qu'ils puissent préparer le bon de réduction (art. 6, al. 1, let. b, du RGPD). Pour de plus amples informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez vous reporter à la Politique de confidentialité de l'entreprise, disponible en ligne sous : https://online.sovendus.com/fr/protection-des-donnees/.

Lorsque vous participez à un jeu-concours, nous collectons les données nécessaires à l'organisation de celui-ci. Il s'agit généralement d'une contribution individuelle au jeu-concours (un commentaire ou une photo par ex.), de votre nom et de vos coordonnées. Vos données sont également susceptibles d'être transmises aux partenaires de notre jeu-concours (pour permettre par ex. de vous faire parvenir votre gain). Les données traitées et les données transmises peuvent varier d'un jeu-concours à un autre, et sont donc décrites concrètement dans les conditions de participation applicables à chaque jeu. La participation au jeu-concours et la collecte de données qui en découle s'effectuent bien entendu sur une base volontaire.

Dans le cas où nous procédons à une enquête, vos données à caractère personnel sont généralement anonymisées, de façon à ce qu'il ne soit pas possible de vous identifier en tant que personne, à moins que vous n'ayez donné votre consentement explicite à ce que nous traitions vos données. S'il s'agit d'un jeu-concours, il peut s'avérer nécessaire, pour permettre la remise du prix, que nous transmettions vos données à des tiers impliqués dans le jeu-concours, tels que des sociétés de livraison de colis, des voyagistes ou des hôtels.

Le cas échéant, si cela s'avère nécessaire pour l'organisation du jeu-concours ou la remise des prix, vos données sont également susceptibles d'être traitées par des prestataires informatiques ou des partenaires du jeu-concours.

Base juridique

La base juridique du traitement des données est votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD. Nous traitons vos données uniquement pour permettre la mise en œuvre du jeu-concours et/ou de l'enquête. Une fois que le jeu-concours est terminé, que les prix ont été distribués et, le cas échéant, que les obligations de garantie légale ne trouvent plus à s'appliquer, nous supprimons vos données. Dans le cas d'une enquête, vos données sont généralement anonymisées.

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer à un tel traitement. Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, une suppression anticipée des données n'est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s'oppose à leur suppression. Si vous vous abonnez à notre newsletter dans le cadre d'un jeu-concours, nous collectons également votre adresse électronique dans le but de vous envoyer notre newsletter. La participation à un jeu-concours s'effectue sur une base volontaire. Votre consentement constitue toujours la base juridique du traitement des données (art. 6, al. 1, let. a, du RGPD). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse suivante : datenschutz@reifen.com.

Si vous optez pour l'un de nos modes de paiement express (PayPal, Amazon Pay ou Klarna), le fournisseur concerné nous transmettra les données nécessaires au traitement de la commande (nom, adresse de livraison, code postal, adresse électronique). Nous utilisons ces données uniquement aux fins de traiter votre commande. Les données de paiement que vous communiquez au fournisseur (coordonnées bancaires ou données de carte de crédit) ne nous sont pas transmises. Nous transmettons au fournisseur le montant de votre panier d'achat afin qu'il puisse procéder au paiement. Dans le cadre du traitement des paiements, le responsable du traitement des données est le prestataire concerné. En utilisant le mode de paiement sélectionné, vous acceptez les conditions d'utilisation et de protection des données du fournisseur auprès duquel vous vous êtes enregistré(e). Pour de plus amples informations sur l'utilisation de vos données par le fournisseur sélectionné, veuillez consulter sa politique de confidentialité :

Amazon Pay : https://pay.amazon.fr/help/201212490
PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_CH
Klarna : https://www.klarna.com/fr/confidentialite/

Lorsque vous nous contactez par courriel ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse électronique, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) afin de pouvoir répondre à vos questions et traiter vos demandes.

La base juridique est à cet égard l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD. Si, dans un formulaire, nous demandons des données qui ne sont pas nécessaires à une prise de contact, ces données sont toujours indiquées comme étant facultatives. Ces données nous servent à matérialiser votre demande et à améliorer le traitement de votre requête. La communication de ces informations se fait expressément sur une base volontaire et avec votre consentement (art. 6, al. 1, let. a, du RGPD). Dans la mesure où il s'agit de données relatives aux canaux de communication (par ex. adresse électronique, numéro de téléphone), vous consentez en outre à ce que nous vous contactions, le cas échéant, par le biais de ce canal de communication afin de répondre à votre demande. Vous pouvez bien entendu la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.

Les données qui nous ont été communiquées dans le cadre de la prise de contact sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, que votre demande a été complètement traitée et qu'aucune autre communication avec vous n'est nécessaire ou souhaitée par vous.

En tant que Responsable de la protection des données, notre entreprise a mis en place un grand nombre de mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer la protection la plus complète possible des données à caractère personnel traitées par le biais de ce site Internet. Les transmissions de données via Internet peuvent toutefois présenter des failles de sécurité. Une protection absolue ne peut pas être garantie et l'envoi de courriels non cryptés n'est pas sécurisé. Nous vous prions donc de ne pas envoyer de données sensibles par courriel non crypté, mais d'utiliser pour ce faire soit des voies de communication cryptées (comme notre formulaire de contact), soit la voie postale.

Les cookies sont des fichiers qui sont déposés sur votre ordinateur par le site Web que vous consultez et qui sont associés à votre navigateur. Les cookies permettent de transmettre des informations aux services qui les mettent en place. Ils peuvent enregistrer différentes informations, comme la langue que vous avez choisie, la durée de votre visite sur notre site Web ou les données que vous y avez saisies. Cela vous évite, par ex., de devoir ressaisir à chaque fois les données obligatoires du formulaire. Les informations enregistrées dans les cookies peuvent également être utilisées pour identifier vos préférences et cibler les contenus qui vous sont présentés en fonction de vos centres d'intérêt.

Il existe différents types de cookies : les cookies de session contiennent des données qui ne sont conservées que temporairement dans la mémoire vive et qui sont supprimées lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents (ou persistants) sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, laquelle peut varier selon le cookie. Avec ce type de cookies, les informations peuvent également être stockées dans des fichiers texte sur votre ordinateur. Vous avez toutefois la possibilité de supprimer ces cookies à tout moment, par le biais des paramètres de votre navigateur.

Les cookies propriétaires sont mis en place par le site Web que vous êtes en train de consulter. Seul ce site Web est autorisé à lire les informations contenues dans ces cookies. Les cookies tiers sont placés par d'autres organisations que celle qui exploite le site Web que vous visitez. Ces cookies sont par exemple utilisés par des sociétés de marketing.

Les bases juridiques des éventuels traitements de données à caractère personnel par l'intermédiaire de cookies ainsi que la durée de conservation des données peuvent varier. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement, la base juridique est l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD. Si le traitement des données est effectué sur la base de nos intérêts légitimes prépondérants, la base juridique est l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD. La finalité indiquée correspond alors à notre intérêt légitime.

Nous utilisons des cookies afin de garantir le bon fonctionnement de notre site Web, proposer des fonctionnalités essentielles, mesurer l'audience et, si vous avez donné votre consentement, adapter nos services en fonction de vos centres d'intérêt de prédilection.

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Vous pouvez, à tout moment, supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre terminal. Si vous souhaitez empêcher l'enregistrement de cookies, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Vous trouverez ici la procédure à suivre pour les navigateurs les plus courants : Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge Browser, Safari et Safari mobile. Vous pouvez également installer ce que l'on appelle des adblocks (logiciels de blocage des publicités). Nous attirons votre attention sur le fait que certaines fonctionnalités de notre site Web sont susceptibles de ne pas fonctionner si vous désactivez l'utilisation des cookies.

Lorsque vous accédez à notre site Web, une bannière vous informe que nous utilisons des cookies et vous renvoie à la présente Politique de confidentialité. Dans ce cadre, il vous est également demandé, en tant qu'utilisateur, de consentir à l'utilisation de certains cookies, notamment ceux qui sont pertinents pour la personnalisation de nos services et les mesures marketing. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir, en accédant à la gestion des cookies et en modifiant vos choix.

Nous utilisons les services de la société The Reach Group GmbH (Am Karlsbad 16, 10785 Berlin) sur notre site afin d'adapter nos campagnes Web en fonction de l'utilisateur.

The Reach Group conçoit des campagnes de display marketing pour des programmes de partenariat. Les mesures publicitaires sont adaptées de manière dynamique et individuelle à l'utilisateur dans le cadre de son parcours client. Pour cela, des campagnes de marketing à la performance, de publicité native (native ads) et de reciblage (retargeting) sont utilisées.

The Reach Group GmbH utilise pour partie ce que l'on appelle des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies utilisés par The Reach Group GmbH sont des « cookies de session ». Ces derniers sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies sont conservés sur votre terminal pendant une période courte et clairement définie. Ces cookies peuvent être supprimés à tout moment, par le biais des paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé(e) de la mise en place de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies (dans certains cas seulement ou de manière générale), et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que la désactivation des cookies est susceptible de vous empêcher d'utiliser pleinement les fonctionnalités de ce site Web.

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Les services de la Reach Group GmbH sont exécutés sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD. Dans le cas où vous ne seriez plus d'accord avec l'utilisation qui est faite de vos données, vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à l'adresse suivante : https://hal9000.redintelligence.net/privacy/8lcfmzhxc8d6/?reference=&language=en.

Nous utilisons sur ce site Web le Réseau de Marketing à la Performance de la société AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin. Dans le cadre de ses services de tracking, à des fins de documentation des transactions (par ex., contacts avec des clients potentiels et ventes), AWIN enregistre des cookies sur les ordinateurs des utilisateurs qui consultent ou utilisent des sites Web ou d'autres offres en ligne de ses clients (par ex., inscription à une newsletter ou passation d'une commande dans une boutique en ligne). Ces cookies ont pour seul but d'attribuer correctement le succès d'un support publicitaire et de le facturer en conséquence dans le cadre de son réseau. Les cookies d'AWIN collectent les données suivantes :

• adresse IP (abrégée) et hachage IP, identifiants en ligne (par ex. Advertiser ID, Publisher ID, Advertising ID, Product ID, Group ID), référence de clic/réseau, GeoIP, données sur le produit (par ex. nom, catégorie, prix, quantité), données sur l'appareil (par ex. type de navigateur, référent, fuseau horaire), le cas échéant, adresses électroniques (hachées).

Un cookie contient uniquement des informations sur le moment où un utilisateur a cliqué sur un support publicitaire donné sur un terminal. Les cookies de suivi AWIN contiennent une série de chiffres individuels, qui ne peuvent toutefois pas être attribués à l'utilisateur, et qui permettent de documenter le programme de partenariat d'un annonceur, l'éditeur, et le moment de l'action de l'utilisateur (clic ou vue). Dans ce cadre, AWIN collecte également des informations sur le terminal à partir duquel une transaction est effectuée (par ex. le système d'exploitation et le navigateur appelant).

La base juridique pour le traitement des données est l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en cliquant ici.

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Sous réserve que vous ayez donné votre consentement, ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse des sites Web de la société Google LLC. L'entité responsable pour les utilisateurs résidant au sein de l'UE/EEE et en Suisse est la société Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Étendue du traitement des données

Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de nos pages Web. Les informations collectées par les cookies sur votre utilisation de notre site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Nous utilisons la fonctionnalité User-ID. L'ID utilisateur nous permet d'attribuer un identifiant unique et permanent à une ou plusieurs sessions (et aux activités au sein de ces sessions) et d'analyser le comportement des utilisateurs sur l'ensemble des appareils.

Dans la version 4 de Google Analytics, l'anonymisation des adresses IP est activée par défaut. Du fait de l'anonymisation IP, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les états membres de l'Union européenne (« UE ») ou dans d'autres états signataires du traité de l'Espace économique européen (« EEE »). Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d'y être abrégée. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Lorsque vous consultez notre site Web, votre comportement d'utilisateur est enregistré sous la forme d'« événements » (interactions de l'utilisateur avec les contenus). Il peut s'agir des évènements suivants :

• Pages consultées
• Première visite sur le site Web
• Début de la session
• « Chemin de clics », interactions avec le site Web
• Scrolls (chaque fois qu'un utilisateur fait défiler la page jusqu'en bas (90 %))
• Clics sur les liens externes
• Recherches internes
• Interactions avec des vidéos
• Annonces vues / cliquées

Sont également enregistrés :

• Votre localisation approximative (région)
• Votre adresse IP (sous forme abrégée)
• Des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par ex. choix de la langue, résolution de l'écran)
• Votre fournisseur d'accès à Internet
• L'URL de référence (c'est-à-dire par le biais de quel site Web/support publicitaire vous êtes arrivé sur notre site)

Finalités du traitement

Google utilisera ces informations afin d'évaluer l'utilisation que vous faites du site et d'établir des rapports sur l'activité du site pour le compte de l'exploitant de ce site Web. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser les performances de notre site Web.

Destinataires des données

Les destinataires des données sont/peuvent être les sociétés suivantes :

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis

Il ne peut être exclu que des autorités américaines aient accès aux données stockées chez Google.

Transfert dans des pays tiers

Dans le cas où des données sont traitées en dehors de l'UE (Union européenne) / l'EEE (Espace économique européen), et que le niveau de protection des données n'est pas conforme aux normes européennes, nous avons conclu des clauses contractuelles types (CCT) de l'UE avec le prestataire de services afin d'établir un niveau de protection des données adapté. La société mère de Google Ireland, Google LLC, ayant son siège en Californie, aux États-Unis, il ne peut être exclu que des données soient transférées aux États-Unis et que des autorités américaines aient accès aux données stockées chez Google. Du point de vue de la protection des données, les États-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers. Vous n'y avez pas les mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Le cas échéant, vous ne disposez d'aucun moyen de recours pour empêcher les autorités d'accéder à vos données.

Durée de conservation
Les données que nous envoyons et qui sont associées aux cookies sont automatiquement supprimées au bout de 2 OU 14 mois. Les données dont la durée de conservation a expiré sont supprimées automatiquement une fois par mois.

Base juridique

La base juridique pour le traitement des données est votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD.

Révocation du consentement

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement, avec effet pour l'avenir, en accédant à la gestion des cookies et en modifiant vos choix. Cette révocation n'affecte en rien la légalité des traitements effectués sur la base du consentement que vous aviez donné et qui ont été réalisés jusqu'à la date de révocation de celui-ci.

Alternativement, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies dès le début, en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Veuillez toutefois noter que si vous configurez votre navigateur de façon à refuser tous les cookies, il est possible que certaines fonctionnalités de ce site et d'autres sites Web ne puissent pas être utilisées pleinement. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le biais du cookie et ayant trait à votre utilisation du site Web (adresse IP incl.) ainsi que le traitement de ces données par Google, en

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De plus amples informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics ainsi que sur la Politique de confidentialité de Google sont disponibles sous https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/

et sous https://policies.google.com/?hl=fr.

Afin d'optimiser et d'exploiter notre offre en ligne, nous faisons appel aux services de marketing et de remarketing (en abrégé « services de marketing Google ») du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. L'entité responsable pour les utilisateurs résidant au sein de l'UE/EEE et en Suisse est la société Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Les services de marketing de Google nous permettent de mieux cibler les publicités pour notre site Web, et de vous présenter ainsi uniquement des annonces correspondant potentiellement à vos centres d'intérêt. Si des annonces pour nos prestations de services vous sont présentées sur d'autres sites web par ex., on parle alors de « remarketing ». À ces fins, un code est exécuté directement par Google chaque fois que vous consultez notre site ou d'autres sites Web sur lesquels les services de marketing Google sont activés, et des tags de (re)marketing (graphiques invisibles ou codes, également appelés « pixels-espions ») sont intégrés dans le site. Avec leur aide, un cookie individuel, c.-à-d. un petit fichier, est enregistré sur votre appareil (des technologies comparables peuvent également être utilisées en lieu et place des cookies).

Les cookies peuvent être mis en place par différents domaines, notamment google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Ce fichier enregistre les sites Web vous avez consultés, les contenus vous ont intéressé et les offres sur lesquelles vous avez cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, l'heure de la visite ainsi que d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne. Votre adresse IP est elle aussi enregistrée. À ce sujet, nous souhaitons vous informer que, dans le cadre de l'utilisation de Google-Analytics, l'adresse IP est abrégée dans les états membres de l'Union européenne (« UE ») ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen (« EEE »), et que ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d'y être abrégée.

L'adresse IP n'est pas recoupée avec vos données dans le cadre d'autres offres de Google. Les informations susmentionnées peuvent également être associées par Google à des informations en provenance d'autres sources. Lorsque vous visitez ensuite d'autres sites Web, des annonces personnalisées peuvent vous être présentées en fonction de vos centres d'intérêt.

Nous traitons vos données de manière pseudonymisée dans le cadre des services de marketing Google. Cela signifie que Google n'enregistre pas et ne traite pas, par ex., votre nom ou votre adresse électronique, mais qu'il traite les données pertinentes, basées sur les cookies, au sein de profils d'utilisateurs pseudonymisés. Les informations collectées par les services marketing de Google sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Parmi les services de marketing Google que nous utilisons figure notamment le programme de publicité en ligne « Google Ads » (anciennement « Google AdWords »). Avec Google Ads, chaque client Ads reçoit un « cookie de conversion » différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés via les sites Web des clients Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Cela permet aux clients Ads de connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Aucunes informations leur permettant d'identifier personnellement les utilisateurs ne leur sont toutefois communiquées.

Dans le cas où des données sont traitées en dehors de l'EEE (Espace économique européen), et que le niveau de protection des données n'est pas conforme aux normes européennes, nous avons conclu des clauses contractuelles types (CCT) de l'UE avec le prestataire de services afin d'établir un niveau de protection des données adapté.

Pour de plus amples informations sur l'utilisation des données à des fins de marketing par Google, veuillez vous reporter à la page de synthèse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr. La Politique de confidentialité de Google est disponible sous : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

La collecte et le stockage des données ne sont effectués qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir.

Dans un souci de transparence, nous vous informons que nous utilisons le service Google Tag Manager du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. L'entité responsable pour les utilisateurs résidant au sein de l'UE/EEE et en Suisse est la société Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Google Tag Manager ne collecte pas lui-même de données à caractère personnel. Google Tag Manager nous permet d'intégrer et de gérer plus facilement nos balises. Les balises sont de petits morceaux de code qui permettent, entre autres, de mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, ainsi que l'impact de la publicité en ligne et des canaux sociaux, de mettre en place le remarketing et le ciblage des groupes cibles, et de tester et d'optimiser les sites Web. Nous utilisons le Tag Manager pour le service Google Analytics. Si vous l'avez désactivé, cette désactivation est prise en compte par Google Tag Manager. De plus amples informations sur Google Tag Manager sont disponibles sous : https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Sur notre site Web, nous utilisons Trbo, un service de la société trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 Munich (« trbo »). Trbo est un outil de tracking qui nous aide à concevoir notre site Web de manière optimale. Il nous permet de gérer et d'améliorer nos offres en ligne en mesurant l'utilisation de ces offres ainsi que l'efficacité de nos publicités en ligne. Cela nous aide à comprendre quelles sont les pages et les produits qui intéressent le plus nos clients et quelles sont les offres individuelles que nous devrions proposer à nos internautes.

Sur le plan technique, cet outil de tracking utilise notamment des « cookies » (« cookies marketing ») et des « pixels espions » pour collecter les informations suivantes :

quelles pages sont consultées, quand, à quelle fréquence et dans quel ordre, quels produits sont recherchés, quels liens ou offres sont cliqué(e)s et quelles commandes sont abandonnées. Les données collectées et utilisées par vous dans ce cadre ne sont enregistrées que sous un pseudonyme (par ex. un numéro d'identification aléatoire) et ne sont jamais associées à des données personnelles vous concernant (par ex. nom, adresse, etc.). Si des prestataires de services externes ont accès aux données, cela se fait exclusivement en notre nom et sous notre contrôle.

La base juridique pour l'utilisation de l'outil de tracking trbo est votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD. Vous avez la possibilité de révoquer celui-ci à tout moment en cliquant ici.

De plus amples informations sur la Politique de confidentialité de trbo sont disponibles sous : https://www.trbo.com/privacy-policy/.

Nous vous offrons la possibilité, après avoir effectué votre achat, d'écrire un avis public sur notre offre en ligne sur le portail d'évaluation Trustpilot. Lorsque vous rédigez un avis, vous êtes ensuite invité(e) à donner votre nom (ou un pseudonyme), le titre de votre avis ainsi que l'avis lui-même. Les informations suivantes sont également transmises à Trustpilot : votre adresse électronique, votre localisation et votre pays, le numéro de commande et la page sur laquelle vous avez passé votre commande. Tout cela permet de créer votre compte Trustpilot (la création d'un compte est requise). La base juridique est votre consentement (art. 6, al. 1, let. a, du RGPD). Des informations détaillées sur le traitement de vos données par Trustpilot sont disponibles sous : https://fr.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

Nous utilisons sur notre site Web Des services de la société YouTube LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, États-Unis, une filiale de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour les utilisateurs qui résident habituellement au sein de l'Espace économique européen (« EEE ») ou en Suisse, le prestataire responsable de vos données est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Dans ce cadre, nous utilisons l'option de protection étendue des données, mise à disposition par YouTube afin de protéger vos données à caractère personnel. Lorsque vous consultez une page dans laquelle une vidéo YouTube est intégrée, une connexion est établie avec les serveurs YouTube et le contenu est alors affiché sur la page Internet par le biais d'un message adressé à votre navigateur. En « mode de protection étendue des données », les données ne seraient toutefois transmises au serveur YouTube que si vous lancez effectivement la vidéo (selon les informations fournies par YouTube). Si vous êtes connecté(e) à YouTube à ce moment-là, les informations relatives aux vidéos que vous avez regardées seront alors associées à votre compte YouTube. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant d'accéder à notre site Web. Dans le cas où des données sont traitées en dehors de l'EEE (Espace économique européen) / l'UE (Union européenne), et qu'il n'existe pas un niveau de protection des données équivalent à celui des normes européennes, Google déclare utiliser des clauses contractuelles types (CCT) de l'UE.

De plus amples informations sur la Politique de confidentialité de YouTube sont fournies par Google sous le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=ch

Ce site Web utilise le service SmartMaps dans le but de pouvoir afficher des cartes directement et de manière interactive sur le site Web. L'exploitant de SmartMaps est la société YellowMap AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe (Allemagne).

SmartMaps collecte votre adresse IP afin que ce service puisse vous être proposé dans de bonnes conditions. Il s'agit d'une donnée à caractère personnel. Votre adresse IP est enregistrée pendant quelques minutes seulement avant d'être ensuite supprimée.

En principe, seules les informations nécessaires à la collaboration et à la sécurité du système sont collectées. Les données affichées sur la carte ne sont pas enregistrées. Vos données, ou celles de vos clients et utilisateurs, ne sont pas non plus suivies, enregistrées, évaluées ou transmises. Avec SmartMaps, les adresses IP ne sont traitées que pour communiquer des informations à l'utilisateur. L'adresse IP n'est pas enregistrée de façon permanente, sauf en cas de problème de sécurité (par ex. en cas de requêtes massives de la part de serveurs, et non d'un être humain, par l'intermédiaire d'une seule et unique adresse IP).

La base juridique du traitement des données est l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à présenter notre offre en ligne de la manière la plus attrayante possible et à vous proposer également une fonction cartes intégrée sur notre site Web. Nous ne sommes pas en mesure de vous proposer cette fonction cartes si nous ne pouvons pas utiliser vos données. Le traitement de vos données à caractère personnel constitue donc également une nécessité d'un point de vue technique.

Sur notre site Internet, nous utilisons Friendly Captcha. Friendly Captcha est une offre de la société Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Allemagne.

Friendly Captcha sert à empêcher la saisie automatisée illégale de données dans les formulaires en ligne et ainsi à protéger les systèmes techniques de l'hébergeur. Nous utilisons Friendly Captcha à cette fin, conformément à notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD. Vous ne disposez ici d'aucun droit d'opposition, car notre intérêt légitime à protéger nos formulaires en ligne contre les pourriels et les abus prévaut sur votre intérêt à protéger vos données à caractère personnel. Cette conclusion découle notamment du fait que l'adresse IP est anonymisée et qu'il n'est pas possible de vous identifier.

Lorsque vous consultez l'une de nos pages Web sur laquelle est installée Friendly Captcha, une connexion est établie avec les serveurs de Friendly Captcha.

Friendly Captcha enregistre un compteur anonymisé pour chaque adresse IP afin d’ajuster dynamiquement la difficulté du puzzle dans un réseau Edge, de manière à identifier les utilisateurs malveillants et à minimiser le blocage des utilisateurs légitimes. Ces données sont enregistrées séparément du reste des données et ne peuvent pas être associées à des sites Web spécifiques. Friendly Captcha anonymise les adresses IP au moyen un hachage unidirectionnel afin que vous ne puissiez pas être identifié(e). L'adresse IP n'est traitée que dans le cadre du processus d'anonymisation. Aucun cookie n'est utilisé.

Friendly Captcha collecte les données de journal suivantes :

• Les en-têtes de requête User-Agent, Origin et Referer.
• Le puzzle cryptographique lui-même, qui contient des informations sur le compte et la clé du site Web auquel le puzzle se réfère.
• La version du widget.
• Un horodatage (date/heure de la demande).

Friendly Captcha ne demande PAS d'autres données à caractère personnel, comme votre nom, votre adresse électronique ou vos profils en ligne.

Dans le cas où des données sont traitées en dehors de l'EEE (Espace économique européen) / l'UE (Union européenne), et qu'il n'existe pas un niveau de protection des données équivalent à celui des normes européennes, Friendly Captcha déclare utiliser des clauses contractuelles types (CCT) de l'UE.

De plus amples informations sur la Politique de confidentialité de Friendly Captcha sont disponibles
sous : https://friendlycaptcha.com/fr/legal/privacy-end-users/ et
sous : https://friendlycaptcha.com/fr/privacy/gdpr/.

Si vous avez déjà acheté des marchandises chez nous, nous vous envoyons de temps à autre des courriels publicitaires en rapport avec notre boutique en ligne et les marchandises que nous y commercialisons. À cette fin, nous traitons votre adresse électronique, ainsi que parfois votre prénom, votre nom de famille, votre sexe et votre code postal. Nous traitons votre adresse électronique afin que nos courriels puissent vous parvenir. Nous traitons votre prénom ou votre nom, votre sexe et votre code postal afin de pouvoir personnaliser les courriels que nous vous adressons. Si vous ne souhaitez pas que nous traitions les données à caractère personnel susmentionnées dans le but de vous envoyer des courriels publicitaires, vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation.

Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer un courriel informel à l'adresse suivante : datenschutz@reifen.com, ou de cliquer sur le lien de désinscription contenu dans chaque courriel publicitaire. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel à cette fin est l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fait de pouvoir vous informer le mieux possible sur nos marchandises et nos prestations, de savoir si notre société et les services que nous vous proposons vous donnent entière satisfaction, et aussi de pouvoir adapter ces services en fonction de vos commentaires si cela s'avère nécessaire.

Nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de vous envoyer des courriels publicitaires tant que vous ne vous êtes pas opposé(e) à ce type de traitement. En cas d'opposition de votre part, votre adresse électronique sera alors bloquée afin de nous assurer que vous ne recevrez plus de courriels de nature publicitaire de notre part. Nous conserverons peut-être encore certaines données (nom, sexe et code postal) en relation avec votre compte client, mais nous ne les utiliserons plus pour vous envoyer des courriels publicitaires.

Usercentrics est une plateforme de gestion du consentement (CMP) qui permet aux sites Web de protéger la sphère privée des utilisateurs et de se conformer aux dispositions du RGPD en matière de cookies et de tracking. Usercentrics est une offre de la société Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich (ci-après dénommée « Usercentrics »).

Usercentrics nous permet d'informer les visiteurs de notre site Web du fait que nous avons recours à des cookies sur notre site et de leur donner la possibilité de décider s'ils consentent ou non à leur utilisation.

Si le visiteur consent à l'utilisation des cookies, les données suivantes sont automatiquement enregistrées :

• Le numéro IP de l'utilisateur
• La date et l'heure du consentement
• L'agent utilisateur du navigateur de l'utilisateur final
• L'URL du fournisseur
• Une clé anonyme, aléatoire et cryptée

La clé cryptée et le statut du cookie sont enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur à l'aide d'un cookie, afin que le statut correspondant du cookie soit rétabli lors des prochaines visites sur le site. Ce cookie est supprimé automatiquement au bout de 12 mois.

La base juridique pour l'enregistrement des données est l'art. 6, al. 1, let. f, du RGPD. Notre intérêt légitime pour l'utilisation de Usercentrics réside dans le respect des exigences de la Loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz - TTDSG).

L'utilisateur peut à tout moment empêcher ou mettre fin à la mise en place du cookie ainsi qu'à son enregistrement, et donc à son consentement à l'utilisation de cookies, en configurant son navigateur.

De plus amples informations sur la Politique de confidentialité de la société Usercentrics sont disponibles sous :
https://usercentrics.com/fr/politique-de-confidentialite/

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, ce site Web utilise Microsoft Clarity, un service de la société Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis), qui enregistre le comportement des visiteurs de notre site Internet.

Étendue du traitement des données :

Microsoft Clarity utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de nos pages Web. Microsoft Clarity enregistre votre comportement sur notre site Internet ainsi que les clics que vous effectuez, et crée des rapports sur la base des informations collectées afin d'améliorer l'expérience client. Les informations collectées par les cookies sur votre utilisation de notre site Web sont généralement transmises à un serveur de Microsoft aux États-Unis et y sont enregistrées. Parmi les informations transmises à Microsoft Clarity peuvent notamment figurer :

• Les données d'utilisation (présentations web consultées, intérêt pour les contenus, temps d'accès par ex.),
• Les métadonnées / données de communication (informations sur les appareils, adresses IP par ex.), les données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne),
• Les données de navigation (mouvements de souris, mouvements de défilement, chemin de clics) dans un format pseudonymisé,
• Les clics qui n'ont rien donné (« dead clicks »).

Selon Microsoft, les informations collectées peuvent également être utilisées à des fins publicitaires.

De plus amples informations sur les données traitées par Microsoft Clarity sont disponibles sous : https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/clarity-data Un aperçu des cookies utilisés peut être consulté à l'adresse suivante : https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/cookie-list.

Microsoft traite également des données, entre autres, aux États-Unis, où le niveau de protection des données n'est pas équivalent à celui des normes européennes. Cette situation peut engendrer des risques en matière de protection des données, car les personnes concernées n'y ont pas les mêmes droits qu'au sein de l'UE (Union européenne) / EEE (Espace économique européen). Dans le cas où des données sont traitées en dehors de l'UE / EEE, nous avons conclu des clauses contractuelles types (CCT) de l'UE avec le prestataire de services, dans le but d'établir un niveau de protection des données adapté.

Les cookies utilisés par Microsoft Clarity sont enregistrés pendant une durée maximale d'un an.

Base juridique et possibilité de révocation de votre consentement :

La base juridique pour ce traitement des données est votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement, avec effet pour l'avenir, en accédant à la gestion des cookies et en modifiant vos choix. De plus amples informations sur le traitement de vos données par Microsoft sont disponibles sous : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Sur ce site web, la solution logicielle du prestataire de services Visitor Recovery Exceed Solutions GmbH, Schanzenstr. 12b 20357 Hambourg, est utilisée.

Nous traitons vos données de session (URL, URL de référence, heures de consultation de la page et de la redirection, informations sur le contenu de la session utilisateur (par ex. produits dans le panier ; prix du produit ; catégories, prix de livraison, heure de l'achat et autres), ID de session pour l'identification) afin de vous présenter d'autres produits qui vous intéressent. Si nous enregistrons ces informations sur votre terminal ou si nous les récupérons à partir de celui-ci, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Le traitement ultérieur de vos données personnelles s'effectue également sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Les données sont conservées pendant 40 jours.

Droit de rétractation
Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Cela signifie que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée. La déclaration de révocation peut être effectuée de manière informelle et ne nécessite pas de justification. Vous pouvez révoquer votre choix à tout moment en cliquant sur "Paramètres de confidentialité" au bas de la page de notre site web.

Vous trouverez toutes les informations relatives à la protection des données concernant Exceed Solutions GmbH sur le site https://recova.ai/privacy-policy

Nous vous indiquons volontiers si des données à caractère personnel vous concernant font l'objet d'un traitement. Si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données ainsi qu'aux différentes informations mentionnées à l'art. 15 du RGPD. Vous disposez également des droits suivants, dans les conditions prévues par la loi : droit de rectification (art. 16 du RGPD), droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD), droit à l'effacement (art. 17 du RGPD) et droit à la portabilité des données (art.20 du RGPD).

Vous avez en outre le droit de vous opposer au traitement de vos données dans les conditions prévues par la loi (art. 21 du RGPD).

Pour exercer vos droits susmentionnés, veuillez envoyer un courriel à datenschutz@reifen.com.de ou un courrier postal à l'adresse de l'entreprise. L'exercice des droits susmentionnés est gratuit.

Sans préjudice de ces droits et de la possibilité d'engager tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez à tout moment la possibilité d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation de la législation sur la protection des données (art. 77 du RGPD).

L'autorité de contrôle compétente pour notre entreprise est le Commissaire pour la protection des données en Basse-Saxe (https://lfd.niedersachsen.de/startseite/).

Afin que vos informations soient transmises en toute sécurité, nous utilisons le protocole « SSL » (Secure Socket Layer). Cette technologie permet de crypter les informations que vous transmettez. Lorsque nous confirmons une commande, nous ne divulguons pas les numéros de votre carte de crédit. Bien entendu, au cours du traitement de la commande, nous transmettons les numéros de la carte de crédit dans leur intégralité à la société de cartes de crédit compétente.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales en ce qui concerne la collecte, le stockage et la divulgation des informations personnelles de nos clients. Ces mesures de sécurité impliquent que nous vous demandions parfois de fournir une preuve de votre identité avant de vous divulguer des informations personnelles.

Il est essentiel que vous protégiez votre mot de passe et votre ordinateur contre tout accès non autorisé. Si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes, n'oubliez pas de vous déconnecter après chaque session.